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CATI - Telefonische Interviews
Computergestützte telefonische Interviews sind ein Schwerpunkt unserer Arbeit (CATI = Computer Assisted Telephone Interviewing). Bereits 1974, im Gründungsjahr des damaligen ENIGMA-Instituts, wurden die ersten telefonischen Interviews durchgeführt - damals noch aus einer Telefonzelle.
Heute verfügt ENIGMA GfK über 150 CATI-Plätze in den eigenen Telefonstudios in Wiesbaden und Mainz. Von hier aus werden jährlich rund 200.000 Telefon-Interviews von etwa 400 geschulten Interviewer/innen geführt. Wir setzen dazu modernste Technik wie z. B. Autodialing, CI3- und Quancept-Software ein.
Die Herstellung bevölkerungsrepräsentativer Stichproben erfolgt durch ein mehrstufiges systematisches Zufallsverfahren auf Basis der ADM-Auswahlgrundlage für Telefonstichproben in Privathaushalten (ADM Mastersample). Die Auswahl der zu befragenden Person im Haushalt erfolgt nach dem Schwedenschlüssel.
CATI-Interviews werden von uns u. a. genutzt für
- Bevölkerungsumfragen
- Zielgruppenbefragungen, z. B. Online-Nutzer, Radiohörer, Jugendliche
- B-t-B-Umfragen
- Rekrutierung von Testpersonen und Teilnehmern an Gruppendiskussionen
- Durchführung von Tests, z. B. Sendungsmonitoring, Radioprogramm-Checks, Musiktiteltests, Moderatorentests
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